Описание услуги

Когда случается продажа?
Когда мы правильному человеку эффективным способом предложили подходящий ему товар или услугу. То есть важны:
- Целевая аудитория и правильное определение ее сегментов. Этим занимается руководитель компании, продакты, маркетинг и продакт-маркетинг.
- Каналы рекламы и коммуникаций. Это маркетинг, PR, блогеры, всякие SEO и прочая экзотика.
- Продукт - с классным уникальным предложением, бьющим в цель и заставляющим выбрать именно вас.
- Продавцы - те, кто помогают довести клиента до нужной стадии, закрыть сделку.
- Поддержка и возвращение клиентов.
Когда есть проблема с продажами - надо понять, что именно тут не так. И затем чинить это комплексно!
Ровно этим мы и занимаемся. Мы не смотрим только на продавцов, как это делают тренера по продажам, и не мучаем отдельно маркетологов. Мы смотрим и делаем так, чтобы скзвозной процесс хорошо работал.
Тогда компания и начинает больше зарабатывать.
Для кого эта услуга
- Компании с проблемами в продажах и маркетинге
- Продуктовые команды, нуждающиеся в аудите процессов
- Руководители, ищущие корневые проблемы неэффективности
- Владельцы бизнеса, желающие понять реальное положение дел
Что анализируем
Продажи
- Воронка продаж и конверсии на каждом этапе
- Эффективность каналов привлечения
- Работа отдела продаж (скрипты, процессы, мотивация)
- Средний чек и LTV клиентов
Маркетинг
- Позиционирование и УТП
- Эффективность маркетинговых каналов
- Контент-стратегия и коммуникации
- Brand awareness и восприятие на рынке
Продукт
- Продуктовая стратегия и roadmap
- Юнит-экономика продукта
- Customer Development и обратная связь от клиентов
- Правильная сегментация
- Конкурентный анализ
ИТ-разработка (если есть и сильно влияет)
- Процессы разработки (Agile/Scrum/Kanban)
- Технический долг и архитектура
- Команда и компетенции
- Инструменты и автоматизация
Результат
- Диагностика проблем — глубинные причины, а не симптомы
- План улучшений — быстрые победы и долгосрочные изменения
- Сопровождение внедрения — помощь в реализации
- Измеримые результаты — метрики успеха
Формат работы
- Продолжительность: от 2-3 недель (экспресс-аудит) до месяцев с учетом внедрения изменений
- Формат: интервью с командой, анализ данных, наблюдение за процессами, внедрение изменений
- Результат: рост продаж или их эффективность (= рост прибыли), либо понимание более серьезных изменений (например, если рынок “мертв”)